to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet hattım için 500 Mbps hızında bir Prime müşterisi olarak paket kullanıyorum. Mahallemizde 5g çalışmaları başladığından beri internet erişimi sorunu yaşıyorum. 5g altyapı çalışması sırasında kazı yapılırken bizim hattımıza ait kablonun kesildiği ve o günden beri internete bağlanamadığımız anlaşıldı. 5g hızından faydalanmak bir yana, mevcut internetimizden de olduk.
Yaklaşık 2 haftadır ne evde internet kullanabiliyoruz ne de bu konuda net bir bilgi alabiliyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi her aradığımda farklı bir tarih ve saat veriyor ancak o gün ve saat geldiğinde herhangi bir onarım, dönüş ya da düzelme olmuyor. Sonraki aramamda ise verilen tarih yine ileriye atılmış oluyor. Kendi yaptıkları bir hatayı bu kadar uzun süre düzeltememeleri ve hiçbir net bilgilendirme yapmamaları gerçekten kabul edilebilir değil.
Ankara Altındağ F****** Ç**** Mahallesi’indeki adresimde, 5g çalışmaları sırasında kesilen sabit internet hattımın acilen onarılmasını ve internet erişimimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un Avantaj Evinde kampanyası kapsamında kullandığım sabit internet hizmetiyle ilgili 2025 Eylül ayından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimde internet neredeyse hiç çekmiyordu, buna rağmen beni arayarak paketi yükseltmemi önerdiler ve daha iyi çekim alacağım söylendi. Ben de buna güv...
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki ay kadar önce Prime 30 GB, Prime sosyal medya 10 GB, aylık hediye 3 GB, her yöne 3000 dakika ve 250 SMS içeren Prime paketini cep telefonu hattım için satın aldım. Bu paketi kesinlikle ev internetim için değil, sadece mobil hattım için aldım ve uy...
Samsun İlkadım da ikamet ediyorum Türk Telekom'dan sabit internet kullanıcısıyım 25 Kasım 2025 yılında 100mg Prime ayrıcalıklı bir kampanyaya dahil oldum ama 3 aydır sorunlar yaşadığımı anlattım daha önce de müşteri hizmetlerine sıkıntını anlattım bana reset attık gibi işe yaramayan önerilerde bulun...
Türk Telekom Prime ayrıcalıkları kapsamında evde internet müşterisi olarak sunulan Royal Canin %30 indirim kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık son 3 aydır bu kampanyaya bir türlü erişemiyorum. 31 Aralık 2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen bu indirime dair ne Prime sayfasınd...
Türk Telekom Prime sabit ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım, aylık 805 TL ödediğim fiber altyapılı hattımda 17.04.2026 tarihinde saat 12:00’den itibaren internetim tamamen kesildi. Yan binanın yıkımı sırasında kepçeler tarafından bizim hattın da koparıldığı, yani sorunun bölgesel genel b...
Yorumlar