to read complaints and reviews, or file yours.Şebeke Sorunundan Kaynaklı Hizmet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evde hattımın şebekesi neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle arama yapamıyorum, arayanlar bana ulaşamıyor, SMS gönderip alamıyorum ve interneti de kullanamıyorum.
Bu süreç boyunca yaşadığım şebeke problemi yüzünden hattımı olması gerektiği gibi kullanamadım, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. 541***2375 numaralı hattım için ödediğim faturaların, almadığım hizmet nedeniyle mağduriyetimi giderecek şekilde indirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak şebeke sorununun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
