to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Ben Vodafone kullanıcısıyım. Şebeke ile ilgili defalarca kez düzelmesi için talep de ilettim fakat asla düzelme olmadı sorun bölgesel ya da telefonda hatta dediler. Bölge de değiştirdim, hat da değiştirdim, telefon bile değiştirdim fakat sorun asla düzelmedi ve defalarca kez problemi dile getirmek rağmen kayıt alıyoruz. İnceleme olacak düzelme olacak diye geçiştirildim. Hizmet alamadığım bir sektöre ödeme yapmak istemiyorum. Cayma bedeli ve kalan süreçteki telsiz kullanım vergisi yansıyor çıkış yaparsam fakat Tüketici Hakem Heyeti'ne göre hizmet alamadığım bir sektörden cayma bedeli ödemeden çıkış yapma hakkım var. Cayma bedeli ödemeden çıkış yapma hakkımı kullanmak istiyorum. Bu konuda desteğinizi rica ederim.
Yaklaşık iki aydır evimde ve bahçemde aşırı derecede Vodafone şebeke sorunu yaşamaktayım. İnternetimi kullanamıyorum. Aramalarda hattan düşüyorum. Durumu müşteri hizmetlerine sayısız kez ilettim. Saçma sapan bulunduğum bölgede 4G servisinde arıza olduğunu ve kayıt oluşturduklarını, ayrıca ekiplerin ...
Vodafone'a geçiş yaptım ancak bulunduğum bölgede çekmiyor. Bir hafta içerisinde cayma hakkım olduğu halde benden cayma bedeli talep ediyorlar. Bu firmadan kaynaklı bir problem. Çekmeyen operatöre neden boş yere para ödüyorum anlamadım. Problemin çözülmesini bekliyorum, yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne...
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone müşterisi oldum. Geçiş yaptığım operatör Turkcell, faturam yüksek olduğu için Vodafone daha cazip geldi. Çekim kalitesinde hiçbir sorun görmediğim Turkcell'den Vodafone'a geçtim ancak geçtiğim ilk günden bu yana sürekli şebeke ve internet sorunu yaşadım. Defalarca müşteri...
2 hattımı Vodafone taşıdığım günden bu yana Genel olarak bulunduğum bölgede şebeke ve İnternet sorunu yaşamaktayım. 3üncü hattıma ait Diğer GSM firmasında sorun yok. Şebeke Sorunu olduğunu telefon ile görüşüp kayıt açtırdığım müşteri temsilcileri de onaylamasına ve ilgileneceklerini söylemelerine ra...
Vodafone ile şebeke kaynaklı sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 gündür internet kullanamıyorum ve aramalarda kopukluklar oluyor. Bununla ilgili defalarca kez bir çok müşteri danışmanı ile görüşme yapmama rağmen olumlu bir dönüş alamadım. Cayma bedelim olduğu için operatör değişikliği yapamıyorum. Hattımı ...
Yorumlar