to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Sınırsız Video Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi’nde, özellikle Vadi ...İstanbul çevresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Vodafone’a geçtiğim günden beri yaklaşık 6–7 aydır aynı sorunu yaşıyorum ve telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, mobil int
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu. Birkaç dakika içerisinde işlem tamamlandı."
Vodafone’un Vadi İstanbul bayisinde anneme ait hattı dün üzerime devir aldı...m. Devir işlemi sırasında hattın faturalı yeni bir tarifeye geçirilmesi ger
30 Mart tarihinde Vodafone Vadi İstanbul bayisine giderek 5425****23 numaralı hattım için yedek sim kart çıkartmak isted...im. Ancak bayide, kimliğimin eski tip olduğu gerekçesiyle yedek sim kart verilemeyeceği söylendi. Aynı kimlik ile daha önce Vodafone’a numara taşıma işlemi yapıp hattımı sorunsuz
22 Ekim tarihinde İstanbul Vadi İstanbul Vodafone şubesine, yurt dışından yeni bir telefon alacağım için esim almak amac...ıyla gittim. Henüz telefonu almadığımı ve mevcut hattımı kullanmaya devam ettiğimi defalarca belirtmeme rağmen, bana 500 TL karşılığında esim satışı yapıldı. Şubeden ayrıldıktan so
Vodafone İstanbul Vadi İstanbul bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketi için bana aylık ...286 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk günden itibaren faturalarım sürekli artarak gelmeye başladı. İlk faturam 377 TL, bu ay ise 398 TL olarak geldi. Sadece küçük bir verginin 12 a
"Müşteri memnuniyeti çözüm merkezinden e*** hanım ile görüşme yaptık gerekli bilgilendirmeleri yaptı. İlgi ve alakasına teşekkür ederim yönlendirmesiyle gerekli işlemleri gerçekleştirdim Çözüm için teşekkür ederin"
Vodafone esim hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce esim QR kodum hasar gördü ve tekra...r paylaşım için başvurduğumda, hem çağrı merkezi hem de Vadi İstanbul bayisi benden 500 TL gibi yüksek bir ücret talep etti. Çağrı merkezi bayiye yönlendiriyor, bayi ise tekrar çağ
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 2 gündür eksik belge nedeniyle kısıtlandı. Oysa tüm evraklarımı Vadi İstanbul Vodafone... bayisine eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen tarafıma tekrar aynı bayiye gidip belgeleri teslim etmem gerektiği söylendi ve istenen tüm belgeleri bir kez daha ilettim. Ya
02.10.2025 tarihinde Vadi İstanbul’daki Vodafone mağazasından 256 GB lacivert iPhone 17 Pro Max satın aldım ve 135.000 T...L Nakit ödeme yaptım. Telefonu oğlum için aldım ancak ilk açıldığında ekran arızası verdi ve hemen Apple Zorlu mağazasına götürdük. Apple, cihazın fabrika hatalı olduğunu tespit ed
28.09.2025 tarihinde Vadi İstanbul avm Vodafone bayisinde, 533-*******63 numaralı hattımı taşımak için başvurdum. Gerekl...i tüm evraklar alındı, sim kartım teslim edildi ve 1 yıllık taahhüt verildi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ taşınmadı ve işlem tamamlanmadı. Mağazaya ulaşmak mümk
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir buçuk ay önce, mevcut sınırsız tarif...emin aynı şartlarla yenileneceği ve belirli bir ücretle devam edeceği tarafıma iletildi, ben de bu teklifi onayladım. Ancak sonraki fatura döneminde, daha düşük bir tarife tanımlan
"Bireysel kısım için hızlı dönüş ve çözümünüz için teşekkürler. Kurumsal taraf için kesinlikle hizmet sağlayacınızı denetlemelisiniz."
Vodafone bireysel hattımı Red Business Pro 20-20 kurumsal tarifesine geçirm...ek için 28.08.2025 tarihinde Anadolu Yakası'nda bulunan Özatalar Teknoloji
12.07.2025 Cumartesi günü Vadi İstanbul AVM'deki Vodafone mağazasından yeni bir faturasız hat satın aldım. Paket olarak ...25 GB internet içeren "Hoşgeldin Kolay Paket" tanımlandığını söylediler ve paket fiyatının 1.100 TL olduğunu belirttiler. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak, 15.07.2025 tarihin
"Şikayetvar.com sitesine çok teşekkür ediyorum"
Online üzerinden numaramı taşıma talebinde bulundum. Gelen mesaja istinaden... bayiye hattımı almaya gittim, fakat bayi benden numara teyidi bile yapmada
536 *******89 numaralı hattımı farklı bir operatörden Vodafone'a geçirmek için Vadi İstanbul Vodafone bayisine başvuruda... bulundum. Özellikle faturasız hat istediğimi belirtmeme ve faturasız hat kampanyasının görselini göstermeme rağmen, beni faturalı bir tarifeye kaydettiler. Kampanya bilgisi isteme
"Vodafone tarafından iletişime geçildi ve SMS ile yazılan tarife ücretinin geçerli olduğu bilgisini aldım. Teşekkürler"
Vodafone hattımın yıllık taahhüdü 31.01.2025'te bitiyor. Mevcut tarifem 191... TL ve tüm sosyal medya ve video uygulamalarını sınırsız kullanabiliyorum (
"Hızlı dönüş ve aksiyon için teşekkür ediyorum"
Vodafone Vadi İstanbul Mağaza müdürü diye hiçbir şey bilmeyen, kendini önem...li hissetmek için kaba bir şekilde konuşan bir sözde beyefendiyi koymuşlar
Vodafone online işlemlerden önce taahhüt ile Huawei marka kulaklık satın aldım, daha sonra yine taahhüt ile Realme 11 ce...p telefonu satın aldım. Kulaklığım bozuldu mu ne oldu bilmiyorum ama Bluetooth görmüyor. Kısacası kulaklığımın bir arızası var gibi. Önce Vadi İstanbul şubesinde M**** Bey, ürünü f
Vodafone neredeyse bir seneden fazla süren kapsama sorunu. İş yerimde Vadi İstanbul Bilişim vadisi ve evimde Balat hiçbi...r yerde telefon çekmemekte kesilmektedir. İnternet hiçbir şekilde kullanamamaktayım. Sanırım Vodafone eski halini aratır oldu. Sanırsam Turkcell'e geçeceğim
İstinye Park Vodafone şubesine gittim. Hattımı yenilemek ve hattı babamın üzerinden kendi adıma aktarmak istedim. Beni u...zun bir süre beklettiler ve 'şu an işlem yapamıyoruz' dediler. Daha sonra hattı kendi adıma almak için benden 1500 lira gibi bir ücret talep ettiler. Tarifemin yeni olması nedeniyl
Vodafone, İstanbul'un merkezinde, Kağıthane'de bağlantı hızım çok düşük; bu durumdan dolayı çok rahatsızım. Verdiğim her... kuruşun hesabını sormak hakkım. Operatör olarak sorumluluklarınızı yerine getirmenizi bekliyorum. Telefonum iPhone 15 Pro Max ve İstanbul'un merkezinde, Kağıthane'de, Vadi İstanbu
Vodafone'dan yaklaşık 1-1,5 ay önce online hizmetlerden yalın 60 GB internet paketi aldım ve kurye ile SIM kart teslim e...dildi. Daha sonrasında bayiyle yapılan anlaşmaya rağmen operatör geçişimi 3-4 kez telefon görüşmesi yapılmasına rağmen gerçekleştirmediler. Bununla birlikte 13.01.2024 tarihinde Va
Tekrardan Vodafone'la aynı şikayeti yaşıyorum. Mağazaya gidip evrak tamamlama rağmen 8 gündür hattım kapalı geçen seferd...e aynı şekilde kapandı ve hattımı kullanamadım. Hattıma aldığım paketin günleri boşuna gidiyor tatilim zaten Türkiye'de 3 aydı ve hattımı hemen hemen hiç verimli kullanamadım. Hat
Vadi İstanbul avm'de yer alan Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. 5 gün oldu, hala mobil imza aktifleştiril...medi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. 'Başvuru yaptığınız bayi başvuruyu tamamlamamış' dediler. Telefon numarası verdiler. Bilgi almak için 10 kez bayiyi aramama rağmen arama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
