04.04.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattıma 1.299 TL karşılığında sınırsız 5g paketi satın aldım. Paket tanımı yapılırken kampanya kapsamında 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtiliyordu. Kampanya koşullarına uygun olarak gerekli görüşmeler sonucunda Vodafone tarafından tarafıma ilgili şifre teslim edildi.
Ardından Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, “Eğer 500 TL Migros hediye çekiniz hâlâ yüklenmediyse Migros müşteri hizmetleri ile görüşün” denildi. Bunun üzerine Migros müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm görevli son derece ilgili davranarak kayıt oluşturdu. Ancak birkaç saat sonra telefonuma “5–31 Mart 2026 tarihleri arasında kampanya katılımınız bulunmaması nedeniyle yükleme yapılmamıştır” şeklinde bir mesaj geldi.
Buna rağmen Vodafone uygulamasına giriş yaptığımda, şu an bile kampanyanın hâlâ aktif göründüğünü, “Sana özel teklifler” başlığı altında 1.299 TL sınırsız 5g kampanyasında 500 TL Migros hediye çeki ifadesinin durduğunu açıkça görüyorum. Az önce de ayrıca, faturalıya geçmem şartıyla 500 TL Migros hediye çeki verileceğini belirten yeni bir bildirim aldım. Yani uygulamada kampanyalar hâlâ aktif görünürken, bana hediye çeki tanımlanmıyor ve çelişkili bilgilendirmeler yapılıyor.
Kampanyaya uygun şekilde işlem yapmış olmama rağmen 500 TL’lik hediye çekim tanımlanmadı ve nereden, nasıl alabileceğim konusunda net bir bilgi alamadım. Vodafone ve Migros taraflarının gerekli incelemeyi yaparak, kampanya kapsamında hak ettiğim 500 TL Migros hediye çekinin tarafıma eksiksiz ve bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar