Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa Viranşehir’de Evde İnternet Çekim Sorunu Ve Çözümsüz Kalınan Vodafone Red Hizmeti

profile
18 Mart 01:00
236

Uzun süredir Vodafone Red sınırsız tarifeyi kullanıyorum ancak Şanlıurfa Viranşehir’de, özellikle evimde neredeyse hiç çekim alamıyorum. İnternet hattım çekmediği için ayda 1.400 TL ödediğim hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum; eve geldiğimde internetim ya çok yavaşlıyor ya da neredeyse hiç kullanılamaz hâle geliyor.

Bu durumu 6 aydan fazla süredir defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, belki 20 defadan fazla aradım. Bana zaman zaman teknik çalışma yapıldığı, sorunun giderileceği söylendi; ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı ve problem aynen devam ediyor. Son görüşmelerimizde de sınırsız hat kullandığım için internetin yavaşladığını söyleyip “yapacak bir şey yok” denildi.

Kullanmam mümkün olmayan bir hizmet için her ay yüksek bir ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Çekim sorunu uzun süredir çözülmediği ve mağdur edildiğim için 0541********48 numaralı hattımda hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan Vodafone’den çıkışımın sağlanmasını talep ediyorum.

1773785006208.img-4172.jpg
18 Mart 03:56 (Şikayetten 2 saat sonra)
Hasan
Hasan
18 Mart 10:05

Zaten çözüm odaklı değilsiniz müşteri kaybetme derdinde değilsiniz ve benim adıma üç hat bulunmakta o o üç hattı da artık bıktırdınız ya beni kapatmak zorunda kalacağım çünkü çözüm odaklı değilsiniz

18 Mart 13:57
Hasan
Hasan
18 Mart 14:03

Sözde müşteri memnuniyeti tarafından arandım bana defalarca müşteri hizmetlerinin söylediği cümleyi söyleyip kızdırıyor diyorum ki beyefendi defalarca zaten bana o çözüm sunuldu ve bir çözüm olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şebeke Çekim Sorunu Ve Aşırı Fatura İçin Çözüm Talebi

profile
27 Ocak 02:05
352

Vodafone Sınırsız Red Paketi İnternet Hızı Ataşehir’de Çöküyor

profile
Ayşenur
13 Ocak 03:52
234
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red İnternet Çekim Sorunu İşimi Etkiliyor Ve Fatura İndirimi Talebi

profile
Turgut
05 Şubat 16:42
645

profile
Abdullah
04 Kasım 2025 23:26
136

Vodafone Red Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Problemi Yaşıyorum

profile
10 Kasım 2025 15:21
263

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri