Samsun Çarşamba’da Vodafone İnternet Çekim Gücünün Yetersizliği
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Samsun’un Çarşamba ilçesinde, köprünün altında Vefa AVM’nin yanındaki durakta, son derece açık ve sık kullanılan bir alan olmasına rağmen telefonumda internet neredeyse hiç çekmiyor. Günlük hayatın içinde, normal şartlarda hiçbir sorun olmaması gereken bu tür noktalarda dahi internet bağlantısı alamıyorum.
Diğer operatörlere kıyasla çok daha yüksek ücretler ödememize rağmen bu kadar temel bir yerde bile sağlıklı internet hizmeti verilememesini kabul edemiyorum. Bu durum hem iletişimimi hem de işlerimi olumsuz etkiliyor.
Vodafone’dan özellikle belirttiğim bu bölgede kapsama alanı ve çekim gücüyle ilgili gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını ve ödediğimiz ücretlere yakışır bir hizmet kalitesi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













