UPS Teslim Edilemeyen Kargo Ve Yanıltıcı SMS

23 Eylül 2026 tarihinde UPS Türkiye ile teslim edilmesi gereken, Teknosa’dan aldığım ürünümün teslimatı tüm gün evde olmama rağmen yapılmadı. Buna rağmen tarafıma “tarafınıza ulaşılamamıştır, gönderiniz teslim edilememiştir” şeklinde SMS gelmiştir.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, dağıtım görevlisinin sokağa pazar kurulduğu için sokağa girmediğini, bu nedenle teslimat yapılmadığını söylediler. Aynı bölgeye alt sokaktan rahatlıkla girilebilecekken böyle basit bir çözüm üretilmemesi ve buna rağmen evde yokmuşum gibi kayıt düşülmesi büyük bir işbilmezliktir.

Tüm günümü kargomu bekleyerek geçirdim ve kendi hataları nedeniyle ürünüme ulaşamadım. Ürünümün en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini, ayrıca bu tür yanıltıcı “ulaşılamadı” mesajlarının tekrar etmemesi için ilgili birim ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.