to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Atakum’da Sürekli Kesintiler
Vodafone mobil hattımı Samsun Atakum’da kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür hem evde hem de dışarıda internet neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, uygulamalar açılmıyor, sosyal medyaya giremiyorum ve temel işlemlerimi bile yapamıyorum.
Yaptığım hız testlerinde indirme hızım zaman zaman kabul edilebilir görünse de özellikle yükleme hızım çok düşük çıkıyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Aynı bölgedeki diğer operatör kullanıcılarının böyle bir sorun yaşamadığını gördüğüm için bu durumdan daha da rahatsız oluyorum.
Vodafone’un Samsun Atakum bölgesindeki mobil çekim ve internet altyapı sorununu incelemesini, gerekli iyileştirmeleri yaparak hattımın internetini kesintisiz ve vaat edilen seviyede kullanabilmemi sağlamasını istiyorum. Gerekirse tarafıma ayrıca bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
