Kasada Görülen Fiyat Farkı Nedeniyle 725 TL Aşırı Ücretlendirme

23.09.2026 tarihinde saat 18:48 civarında Ankara Mamak Ege Mahallesi’ndeki Anka şubesinden Arnica Hydra Rain et12102 model ürün satın aldım. Reyonda ve ürün üzerindeki etikette fiyat 5.175 TL olarak görünmesine rağmen, kasada ürün 5.900 TL olarak geçirildi ve arada 725 TL fark oluştu.

Fiyat farkını eve geldikten sonra fiş ve faturamı kontrol ederken fark ettim. Mağaza ile durumu ilettiğimde bana Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğim söylendi, bunun dışında kasadaki tutarın düzeltilmesine yönelik bir çözüm sunulmadı.

Etikette yazan 5.175 TL’lik fiyatın esas alınmasını, aradaki 725 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini ve gerekirse ürün bedelimin tamamının iadesiyle birlikte ücret iademin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür fiyat farklarının başka müşterilerin de mağduriyetine yol açmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.