Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Emekli Aboneye Yüksek Tarife Teklifleri, Çözüm Bekliyor

16
Hayri'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler Vodafone ailesi sorunun hemen çözüldü

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve emekli bir aboneyim. İnterneti yoğun kullanan biri değilim, temel ihtiyaçlarım için hattımı kullanıyorum. Taahhüdüm yeni bitti ve tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin tamamı bütçemin çok üzerinde kaldı.

Samsun İlkadım’da ikamet ediyorum ve emekli gelirimle geçinmeye çalışıyorum. Buna rağmen daha uygun bir tarife talep etmeme karşın, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bütçeme uygun, makul bir teklif sunulmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Emekliler için daha uygun fiyatlı, interneti az kullanan kullanıcıları da gözeten bir tarife seçeneği sunulmasını ve hattımı kesintisiz kullanmaya devam edebileceğim, bütçeme uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

2 Eylül 13:59 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Eylül 15:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hayri
2 Eylül 15:52

Teşekkürler Vodafone ailesi sorunun hemen çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Emekli Müşteriye İnternetli Ve Uygun Tarife Sunulmaması

142

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Emekliyim ve mevcut taahhüdüm 06.06.2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdüm...

Emekli Müşteri Yüksek Tarife Teklifleri Ve Fatura Artışıyla Mağdur

27

Vodafone mobil hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 9 ay olmasına rağmen, hem bayide hem de müşteri hizmet...

Emekli Müşteriye Uygun Olmayan 440 TL Yeni Tarife Teklifi

288

Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdümde aylık 329 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimine az bir süre kala Vodafone ...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri