Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Polis Aramaları Ve Sessiz Aramalar Kişisel Güvenliğimizi Sarsıyor

29 Nisan 20:27613

Bir Vodafone abonesi olarak son dönemde sürekli artan şüpheli ve rahatsız edici telefon aramaları almaktayım. 29.04.2026 tarihinde 0212 945 27 33 numaralı hattan iki kez arandım, telefonda “alo” dememe rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, sadece sessizce hatta kalındı. Karşı taraftan herhangi bir cevap alamayınca telefonu kapatmak ve numarayı engellemek zorunda kaldım.

Aynı gün bu kez saat 15:17’de 0545********61 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Ümraniye Emniyet Müdürlüğü’nden arıyormuş gibi tanıtarak kimlik bilgilerimde sıkıntı olduğunu, bu telefonun gerçek sahibi ile görüşmek istediğini söyledi. Ben de şubeyi kendim arayacağımı belirttiğimde, benden telefonun tuş takımını açmamı ve 155’i aramamı istedi. Bu konuşmanın dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm için telefonu hemen kapattım.

Daha önce de farklı numaralardan benzer şekilde arandım ve her seferinde numaraları engellememe rağmen bu durum bitmiyor. Çevremde de pek çok kişinin benzer aramalar ve dolandırıcılık girişimleriyle karşılaştığını biliyorum. Her gün farklı numaralardan aranmak, kişisel bilgilerimizin kötü niyetli kişilerin eline bu kadar kolay geçmiş olması, vatandaşlar için ciddi bir endişe ve güvenlik sorunu yaratmaktadır.

Hem BTK’nın hem de başta Vodafone olmak üzere tüm operatörlerin bu tür şüpheli ve dolandırıcılık amaçlı aramalara karşı acilen daha etkin önlem almasını talep ediyorum. Numara tespiti, bu hatların hızlı şekilde engellenmesi, şüpheli aramalarla ilgili daha sıkı denetim ve gerekli yasal süreçlerin başlatılması konusunda gerekli çalışmaların yapılmasını istiyorum. Vatandaşların kişisel verilerinin korunması ve telefon üzerinden yapılan dolandırıcılıkların önlenmesi artık ertelenemeyecek kadar acil ve önemli bir hale gelmiştir.

29 Nisan 21:10 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Nisan 11:37

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Meltem
30 Nisan 15:28

Vodafone! Aramakla çözüm olmuyor bu şekilde sorunları kapatmamanız gerekiyor. Bu tür dolandırıcılık ve ses kayıtlarının kullanılmasının önüne geçilmesi için, kişisel verilerin saklanması için acil hatta bütün operatörlerin ortak çözüm yolları bulması ve hayata geçirilmesi, güvenliğin sağlanması acilen şart ve zorunluluk haline gelmiştir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'ye Ait Olmayan Numaradan Sahte Arama Ve Acil İnceleme Talebi

18 Şubat 18:43975

18.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında 0 54*********37 numaralı hattan arandım. Arayan kişi bana emniyete gitmem gere...

Şüpheli Tanımsız Arama Ve Güvenlik Riski Hakkında Bilgi Talebi

15 Nisan 15:57383

15 Nisan 2026 tarihinde, saatini tam hatırlamadığım bir anda hattıma 0312 711 08 67 numaralı hattan bir arama geldi. Ara...

Tanımsız Arama Ve Onay İfadesi Kötü Amaçlı Kullanım Korkusu

20 Nisan 16:482.294

20.04.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Turkcell operatörüne ait, M***** N** İ**** adına kayıtlı ve sonu 5268 ile bite...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Fatura Artışı

Vodafone HaksızFatura Artışı

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Numara Taşıma Kabusu

Vodafone NumaraTaşıma Kabusu

Profil fotoğrafı
Yiğit
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone İnternetim Asla Çekmiyor!

Vodafoneİnternetim Asla Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri