to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Üzerinden Banka Kartım Teslim Edilmedi Ve Acil Mağduriyet Yaşıyorum
Kuryenet aracılığıyla T. Halkbank A. Ş. tarafından gönderilen banka kartım günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Takip numarası 760219160044 olan gönderim, Kuryenet takip ekranında yaklaşık üç gündür aynı durumda görülüyor; herhangi bir hareket yok ve dağıtıma bile çıkarılmadı. Her gün aynı ifadeyle güncelleme yapılıyor ancak teslimatla ilgili hiçbir somut ilerleme olmuyor.
Gönderi adresim Ankara ili Pursaklar ilçesinde bulunuyor ve bu kartı acil olarak kullanmam gerekiyor. Özellikle son günlerde yaşanan bu hareketsizlik nedeniyle işlerimi yapamaz hâle geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın ivedilikle dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslimat sürecinin neden günlerdir aynı statüde kaldığı konusunda açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aksi takdirde konuyu ilgili tüm yerlere şikayet edeceğimi belirtmek isterim.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
