to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve aylık sınırsız Red paket kullanıyorum. Son bir ayda İstanbul Kağıthane bölgesinde özellikle şahsi hattım olan 0541*****26 numaralı hatta ciddi internet sorunu yaşamaktayım. Neredeyse hiç internete bağlanamıyor, bağlantı kursam bile çok kısa sürede kopma ve aşırı yavaşlama problemi ile karşılaşıyorum.
Aynı ortamda, aynı bölgede kullandığım şirket hattım da Vodafone olmasına rağmen hiçbir internet kesintisi veya hız sorunu yaşamıyorum. Bu nedenle sorunun baz istasyonundan çok, doğrudan şahsi hattımla ilgili teknik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili teknik destek almak istediğimde tobi isimli dijital asistana yönlendirildim ve baz istasyonu güncellemesi yapıldığı bilgisi verildi; ancak buna rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve aynı sıkıntıları yaşamaya devam ediyorum. Günün farklı saatlerinde denememe rağmen değişen bir durum olmadı.
Vodafone’dan şahsi hattım için detaylı bir hat incelemesi yapılmasını, internet erişimimle ilgili sorunun kalıcı olarak teknik düzeyde çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle paket ücretlerim için uygun görülecek ölçüde ücret iadesi veya maddi telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için ayda yaklaşık 1100 TL ödüyorum ancak son dönemde hattımı neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimde Kağıthane bölgesinde, iş yerimde ise Beşiktaş/Etiler civarında internetim ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için doğru düzgün kullanamıyorum. B...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor ve bağlantı hızı...
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda mobil internet hız ve çekim problemi yaşıyorum. Şu an bu şikayeti yazarken bile internetimin zorlanarak çekmesi sebebiyle kesintiler yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir noktaya özgü değil, İstanbul’un birçok bölgesinde aynı problemi yaşıyorum. Hatta internetin...
Vodafone hattımda yakın zamanda Super Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliğinin üzerinden yalnızca yaklaşık dört gün geçmesine rağmen internet hızım kayda değer ölçüde düştü. Videoların akışı belirgin şekilde yavaşladı, mesajlar anlık olarak gelmemeye başladı ve sosyal medya hesapl...
Vodafone Red abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır hem çok yüksek fatura bedelleri hem de ciddi şebeke çekim sorunları yaşıyorum. İstanbul’da bulunduğum birçok noktada telefonum çekmiyor, mobil internet ya aşırı yavaşlıyor ya da tamamen kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen hattı sağlıklı şekilde kullanam...
Yorumlar