to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Müşterisinin Yüksek Tarife Tekliflerine Şikayet
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Hat sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için yaklaşık 20 gündür hem müşteri hizmetleri hem de kanallar üzerinden uygun bir tarife arayışındayım ancak tarafıma sürekli 700 TL ile 900 TL arasında değişen, oldukça yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen yeni müşteri gibi yüksek ücretli teklifler almam ve bana özel, makul bir tarife sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle, sadık bir Vodafone müşterisi olarak daha uygun fiyatlı, bütçeme uygun bir tarife tanımlanmasını ve mevcut müşterilere de yeni müşteriler kadar avantajlı teklifler sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
