Sadık Vodafone Müşterisine Firuze Tarifesi İçin Uygun Teklif Sunulmadı

Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Firuze tarifesini kullanıyorum. İki ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bana kullanım alışkanlıklarıma ve ihtiyaçlarıma uygun, daha avantajlı bir tarife konusunda herhangi bir bilgilendirme veya öneri yapılmadı.

Uzun yıllardır Vodafone’a sadık bir kullanıcı olmama rağmen, tarafıma uygun bir tarife sunulmaması ve yönlendirme yapılmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Vodafone’dan, mevcut kullanımımı analiz ederek gerçekten bana uygun, daha avantajlı ve makul ücretli bir tarife önerisinde bulunulmasını ve bu konuda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.