to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır tarafıma uygun bir tarife sunulması konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İhtiyacıma ve kullanım şeklime uygun tarifeler çıkmıyor, bu yüzden hem maddi hem de kullanım anlamında zor durumda kalıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir cevap veya çözüm sunulmuyor, sadece geçiştirilip görüşmeler sonlandırılıyor. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve mağduriyetim devam ediyor.
Vodafone’dan, konumun detaylı şekilde incelenerek bana gerçekten uygun bir tarife belirlenmesini ve bu konuda en kısa sürede müşteri temsilcisi tarafından aranarak bilgilendirilmek istediğimi talep ediyorum.
Vodafone hattımda 25 GB’lik tarifeyi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır Vodafone uygulamasında bana uygun tarifeler gösterilmiyor. Uygulama üzerinden tarifelere baktığımda hattıma uygun seçenekler çıkmadığı için tarife değişikliği veya daha avantajlı bir pakete geçiş yapamıyorum.
Bu konuda bilgi almak ve hattıma gerçekten uygun tarifelerin tarafıma sunulması için Vodafone tarafından en kısa sürede telefonla aranmak istiyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı FreeZone hattı kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 3 yıldır hattıma ve kullanım şeklime uygun bir tarife önerilmiyor. Defalarca şubeye ve müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen bana uygun bir tarife olmadığı söyleniyor. Yıllardır aynı operatörde olmama rağmen ihtiyaçları...
Uzun zamandır Vodafone mobil hattımda kullandığım paketlerin hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak oldukça pahalı olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim ücrete rağmen aldığım internet ve diğer haklar ihtiyaçlarımı karşılamıyor ve bu durum artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. ...
Uzun süredir Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır faturama yansıyan yüksek tarife ücretlerinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Önceki dönemlere kıyasla her ay ortalama 600 TL civarında daha fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu süreçte...
Uzun süredir Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni tarifelerin fiyatları aşırı derecede yüksek. Mevcut müşterisi olmama rağmen, devam etmek istediğimde uygun ve makul bir teklif alamıyorum. Gençlere ve öğrenciler için olduğu söylenen FreeZone ...
Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır “Uyumlu Özel FreeZone” paketini kullanıyorum. Son faturam 400 TL olarak geldi ve genel olarak paket ücretlerinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, fakat bana uygun, daha ekonomik bir tarife sunulmadı ve herhan...
Yorumlar