Aşırı Kırışan Tuğba Tuniği İçin Değişim Talebi


Tuğba markasından yaklaşık 4 ay önce Ankara Antares AVM’deki kendi mağazalarından aldığım tuniği ilk giydiğimde, kısa süre içinde üzerimde aşırı derecede kırıştığını fark ettim. Ütülememe rağmen giydiğim anda tekrar kırış kırış oluyor ve kumaşı o kadar kötü duruyor ki ürün kullanılacak gibi değil.
Bu durum üzerine tuniği mağazaya götürdüm. Ürünü sadece ütüleyip geri verdiler ve kumaşta herhangi bir kusur olmadığını raporladıklarını söylediler. Ancak ürünü her giyişimde aynı sorun devam ediyor, günlük hayatta kullanılabilir bir görüntü kesinlikle sağlamıyor.
Kumaşın kullanımda aşırı kırışması nedeniyle, tuniğin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün için iade ya da değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.














