Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sadık Vodafone Müşterisine 800 TL Teklif

Yavuz
16 Ocak 13:16214
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
Önceki tekliflerinden daha makul bir fiyata bir teklif sundular ve anlaştık. Arayan kişiye teşekkür ediyorum ilgili biriydi.

Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve hattı çekmediği yerlerde bile operatör değiştirmeden devam eden sadık bir müşterinizim. Geçen yıl yenilediğim 30 GB internet, 3000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifeme 357 TL ödüyordum.

Bu hafta içi taahhüdümün bittiğini ve aynı içerikteki tarifeye devam etmek istediğimde bana yaklaşık 800 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildiğini öğrendim. İnternet forumlarında ise bazı müşterilere, benimkinden daha kapsamlı paketlerin çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Uzun süredir sizinle olmama rağmen böyle bir fiyat politikasıyla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Yıllardır Vodafone’u tercih eden sadık bir müşteri olarak, bana da benzer içerikte, daha makul ve sadakatimi gözeten özel bir teklif sunulmasını talep ediyorum. 0507********19 numaralı hattımla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

16 Ocak 14:10 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Ocak 17:10

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yavuz
Yavuz
17 Ocak 16:27

Önceki tekliflerinden daha makul bir fiyata bir teklif sundular ve anlaştık. Arayan kişiye teşekkür ediyorum ilgili biriydi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşteriye Yeni Gelenlerden Daha Yüksek Fiyat Teklifi

Hande
1 Aralık 2025 13:55265

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdi. Vodafone Yanımda uygulamasına gird...

5
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Zam Ve Adaletsiz Fiyatlandırma

Serdar
Serdar
Vodafone
4 Ağustos 2025 21:08239

Yaklaşık bir yıldır Vodafone’da 30 GB internet, 3000 dakika konuşma ve 250 ...

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şaşkınlığı

Servet
Servet
Vodafone
21 Aralık 2025 17:40329

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesine az kalmasına rağmen bana sunulan yeni tarifeler bütçemi ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone Faturalı HatMağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

Vodafone KararsızlığıYorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat
Vodafone Mağduriyeti Yine

Vodafone MağduriyetiYine

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri