Ödenen 11.700 TL'ye Rağmen Tekrar Eden Kazan Arızası

Franke marka çamaşır makinemde kazan arızası yaşadım. Kazan dönmediği için servis çağırdım, 1’inde gelen servis tarafından onarım yapıldı ve bu işlem için 11.700 TL ödeme yaptım. Makinem garanti kapsamında olmamasına rağmen bu ücreti ödeyerek sorunun tamamen çözüleceğini düşündüm.

Ancak aradan sadece iki gün geçmesine rağmen aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve kazan yine dönmemeye başladı. Kısa süre içinde aynı sorunun tekrarlaması, hem ödediğim yüksek ücret hem de yaşadığım mağduriyet açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Servis İstanbul Beykoz bölgesine hizmet veriyor.

Ödeme yaptığım bu tamirin arızayı kalıcı olarak gidermediği açıkça ortada. Bu nedenle, aynı sorunun yeniden çözülmesi için ek ücret talep edilmeden, makinemin kazan arızasının düzgün şekilde onarılmasını talep ediyorum.