to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Elbise İçin İade Reddi
Keikei’nin internet sitesinden 27 Temmuz 2026 tarihinde 455892 numaralı siparişimle Camel Kolsuz Uzun Elbise ürününü 38 beden ve 1.795 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bugün teslim aldığımda üst bedeninin oldukça dar olduğunu, rahat kullanamayacağımı gördüm ve bu nedenle iade etmek istediğimi belirttim.
Müşteri temsilcisiyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde, ürünü indirimli kategoriden aldığım için iade işlemi yapamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini ya da ürün bedeli için 1 yıl geçerli kupon tanımlayabileceklerini söylediler. İndirimli de olsa bedeni uymayan, kullanamayacağım bir ürün için iade hakkımın tamamen ortadan kaldırılmasını kabul etmiyorum.
Ürün şu an bende duruyor ve hiç kullanılmadı. Bedeni uymayan bu elbisenin iade alınarak tarafıma ödediğim 1.795 TL’nin tamamının aynı ödeme yöntemi üzerinden geri ödenmesini talep ediyorum.
