Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Teklifler Ve Ucuz Tarife Talebi

Yaklaşık 11 yıldır aynı Vodafone mobil hattını kullanıyorum ancak son dönemde aldığım teklifler beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Ayda ortalama 3 kez hem telefonla arayarak hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sürekli pahalı paket ve tarife önerileri sunuluyor.

Bu teklifler mevcut tarifemden çok daha yüksek ücretlerde olduğu için ne bütçeme ne de kullanım şeklime uygun değil. Özellikle yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, yıllardır müşteri olmama rağmen bana aynı avantajların verilmemesini adil bulmuyorum. Sadık bir müşteri olarak kendimi değer görmüyormuşum gibi hissediyorum.

Vodafone’dan net beklentim, yeni gelenlere sunduğu uygun fiyatlı kampanyalar gibi, bana da sadakatimi dikkate alarak daha ucuz ve makul bir tarife sunmasıdır. Bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılmasını ve uzun süredir müşteri olan kişilerin de avantajlı tarifelerden yararlandırılmasını talep ediyorum.