Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Teklif Ve Sürekli Arama Şikayeti

ID:35453241

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Teklif Ve Sürekli Arama Şikayeti

Orhan

Vodafone

14 Mart 16:46

113

Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 20 gün kala sürekli aranmaya ve yeni teklifler almaya başladım. Ancak ne yazık ki sunulan teklifler hem çok yüksek fiyatlı hem de beni memnun etmiyor. Şu an bana 20 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket için aylık 370 TL gibi yüksek bir tutar teklif ediliyor.

Yaklaşık 10 gündür bu aramalar ve yüksek fiyatlı tekliflerle uğraşıyorum. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı olan 4 hattan 2’sini bu sebeplerle başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Her sene taahhüt bitimine yakın aynı sıkıntıları yaşamak, sürekli daha yüksek ücretlerle karşılaşmak ve sadık müşteri olmama rağmen avantajlı teklif alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Eskiden tam tersi, hatta ayrılmayalım diye daha uygun ve cazip teklifler alırken, şimdi yıllardır müşteriniz olmama rağmen adeta cezalandırılıyormuşum gibi hissediyorum. Mevcut müşterilerin korunması ve mağdur edilmemesi gerektiğine inanıyorum.

530***604 numaralı hattım için, uzun süredir Vodafone müşterisi olmamı dikkate alarak önceki yıllarda olduğu gibi makul, avantajlı ve piyasadaki diğer operatörlerle rekabet edebilecek seviyede bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone

14 Mart 18:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Orhan

21 Mart 19:54

Hiçbir çözüm sunulması. Kamu çalışanlarına yapılan kampanya ile vatandaşa ayrımcılık yapmanız hiç doğru değil. Ayrıca şu olayı düzeltme yapmak istiyorum. Mesela diyorsunuz ki, 900 TL fiyat olan tarifeyi sizin için indirim yaparak 400 TL indirdik. Bu çok çirkin bir muhabbet. Bunları duymak dahi istemiyoruz. Keşke daha fazla operatör firma olsaydı. Görürdüm sizi. Danışıklı dövüş sizin yaptığınız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Avantajsız Teklifler

Hakan

Vodafone

09 Kasım 2025 22:35

275

"Teşekkürler"

Yaren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Ve Adaletsiz Muamele

Yaren

Vodafone

06 Mart 23:20

"Gamze hanım aradı ve sorunumu çözdü çok teşekkür ederim"

Vodafone'dan Yüksek Taahhüt Ücreti Ve Adaletsiz Fiyat Farkı Mağduriyeti

İrem

Vodafone

23 Aralık 2025 09:56

158

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm 2 gün önce bitti ve yenilemek için aradığımda ya da görüştüğümde bana önerilen yeni taahhüt ücreti beni hayal kırıklığına uğrattı. Kullandığım paket 20 GB internet ve 1000 dakika içeriyor, ancak bu pakete yeniden taahhüt vermem durumunda aylık 400 TL ücr...

1 Destek

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yenileme Teklifindeki Aşırı Fiyat Artışı

Yasin

Vodafone

26 Şubat 11:20

Vodafone mobil hattım olan 5070****01 numaralı hattımda taahhüdüm 6 Mart’ta sona eriyor. Şu anda taahhüt kapsamında aylık yaklaşık 240 TL ödüyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt yenileme için karşıma çıkan teklifin 415 TL olduğunu görüyorum. Taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir artı...

vodafone-yenileme-teklifindeki-asiri-fiyat-artisi-1.jpg

Ahmet sonuçtan memnun

Çözüldü