Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Teklif Ve Sürekli Arama Şikayeti

Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 20 gün kala sürekli aranmaya ve yeni teklifler almaya başladım. Ancak ne yazık ki sunulan teklifler hem çok yüksek fiyatlı hem de beni memnun etmiyor. Şu an bana 20 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket için aylık 370 TL gibi yüksek bir tutar teklif ediliyor.

Yaklaşık 10 gündür bu aramalar ve yüksek fiyatlı tekliflerle uğraşıyorum. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı olan 4 hattan 2’sini bu sebeplerle başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Her sene taahhüt bitimine yakın aynı sıkıntıları yaşamak, sürekli daha yüksek ücretlerle karşılaşmak ve sadık müşteri olmama rağmen avantajlı teklif alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Eskiden tam tersi, hatta ayrılmayalım diye daha uygun ve cazip teklifler alırken, şimdi yıllardır müşteriniz olmama rağmen adeta cezalandırılıyormuşum gibi hissediyorum. Mevcut müşterilerin korunması ve mağdur edilmemesi gerektiğine inanıyorum.

530***604 numaralı hattım için, uzun süredir Vodafone müşterisi olmamı dikkate alarak önceki yıllarda olduğu gibi makul, avantajlı ve piyasadaki diğer operatörlerle rekabet edebilecek seviyede bir teklif sunulmasını talep ediyorum.