PTT Kargo Gönderimimin Acil Dağıtıma Çıkarılamaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alınamaması

PTT Kargo ile gönderilen ve içinde kına gecemde takacağım kolyemin bulunduğu kargom 18 Eylül’den bu yana Kayseri’de “il içi aktarmada” olarak görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Bugün kına gecem olduğu için gönderinin mutlaka elime ulaşması gerekiyor.

Gönderi takip numaram kp06655621065. İlgili şubenin ve birimin telefonlarını defalarca aramama rağmen kimse telefonu açmıyor. PTT’nin canlı destek hattına da bağlandım ancak bana net bir bilgi verilmedi, gönderinin ne zaman dağıtıma çıkacağı söylenmedi.

Özel ve bir daha tekrarı olmayan bir günümde böyle bir mağduriyet yaşamak istemiyorum. Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak bugün içinde bana ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.