to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Verilmesi
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, ancak her taahhüt döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Yeni Vodafone müşterisi olacak ya da başka operatörden geçecek kişilere çok daha avantajlı kampanyalar sunulurken, mevcut müşteri olarak bana her seferinde daha yüksek bedelli teklifler veriliyor.
Şu an hattımın taahhüdü Mayıs sonunda bitiyor ve uygulamada tarafıma sunulan teklif aylık 525 TL olarak görünüyor. Ancak başka operatörlere geçişte verilen teklifler bundan daha uygun ve avantajlı durumda. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, sadık müşterilere özel makul bir teklif sunulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.
Hattımın son dört hanesi 5878’dir. Yıllardır Vodafone’u tercih eden bir müşteri olarak, yeni gelenlerden daha kötü şartlarda bırakılmak istemiyorum ve mevcut müşteriyi koruyan, daha uygun ve rekabetçi bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz Vodafone yetkilisi Mehmet bey
