Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Tarife Değişikliği
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Ve Çözüm Sunulmaması

ID:34249615

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Ve Çözüm Sunulmaması

Sıdıka

Vodafone

16 Kasım 2025 14:46

117

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime birden fazla Vodafone hattı kayıtlı. Şu anda kullandığım Yalın 30GB tarifemin fiyatı 250 TL iken, bitmesine kısa bir süre kala bana yeni sunulan teklif 360 TL oldu. Bu fiyat artışı bana yüksek geldi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek daha uygun bir teklif talep ettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ankara Altındağ’da hizmet alıyorum ve sadık bir müşteri olarak daha uygun fiyatlı bir teklif bekliyorum. Aksi halde tüm hatlarımın operatörünü değiştirmeyi düşünüyorum. İlgili numaram: 0543*****43. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Vodafone

16 Kasım 2025 15:21 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

16 Kasım 2025 16:19

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatura Tutarı Yüksekliği Ve Paket Haklarının Hızla Tükenmesi Sorunu

Ela

Vodafone

25 Eylül 2025 00:32

522

Vodafone Yalın Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır faturam 583 TL geliyor ve hem internet paketim hem de konuşma dakikalarım çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Özellikle internet paketim ayın başında kısa sürede bitiyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Diğer operatörlerin sunduğu fiy...

fatura-tutari-yuksekligi-ve-paket-haklarinin-hizla-tukenmesi-sorunu-4.jpg

fatura-tutari-yuksekligi-ve-paket-haklarinin-hizla-tukenmesi-sorunu-3.jpg

fatura-tutari-yuksekligi-ve-paket-haklarinin-hizla-tukenmesi-sorunu-2.jpg

fatura-tutari-yuksekligi-ve-paket-haklarinin-hizla-tukenmesi-sorunu-1.jpg

Kamil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tarife Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Eksik Paket İçeriği Sorunu

Kamil

Vodafone

06 Mayıs 2025 13:20

318

"Sorunum çözüldü, müşteri temsilcisi çözüm odaklı ve yardım sever bir şekilde iletişim kurdu. Teşekkürler..."

Tarife Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Eksik Paket İçeriği Sorunu

Ufuk sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Sadık Müşterilere Avantajlı Teklif Sunulmaması Ve Fiyat Artışı

Ufuk

Vodafone

15 Eylül 2025 10:54

622

"Teşekkür ederim."

Vodafonea Geçiş Sonrası Her Yerde İnternet Bağlantısı Kesiliyor

Önder

Vodafone

05 Ağustos 2025 17:42

161

Vodafone’a yaklaşık 3 ay önce geçiş yaptım ve 2024 Yalın Fırsat 30GB faturalı paketini kullanıyorum. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri, telefon görüşmesi yaparken internet bağlantım sürekli kesiliyor. Bu sorun sadece belirli bir yerde değil, bulunduğum her yerde yaşanıyor. Daha önce Turkce...

Gülten sonuçtan çok memnun

Çözüldü