Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gamze sonuçtan memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Fatura Ve İndirim Talebi

profile
25 Nisan 22:07
97

Uzun yıllardır, 10 seneyi aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 40 GB tarifesindeyim. Ancak son dönemde faturalarımın tutarı makul seviyenin çok üzerine çıktı ve artık ödediğim ücretleri yüksek bulduğum için rahatsızlık duyuyorum.

Son aylarda faturalarım genellikle 600 TL ile 750 TL arasında geliyor. Herhangi bir ek paket, aşım ya da özel bir kullanım yapmadığım halde bu kadar yüksek tutarlar ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle Şubat ayı faturam 706,75 TL olarak gelmiştir ve bu rakamı da oldukça yüksek buluyorum.

10 yılı aşkın süredir aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak, tarifemin ücretlendirmesinin gözden geçirilmesini, mümkünse daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmemi veya mevcut tarifeme sadık müşterilere yönelik bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Hattıma ait GSM numaram 5438****98’dir. Konunun incelenerek tarafıma açıklama ve çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

25 Nisan 23:44 (Şikayetten 1 saat sonra)
26 Nisan 16:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık Sadakatime Rağmen Vodafone Fahiş Tarife Zamı

profile
Ayşegül
14 Şubat 20:16
376
yillik-sadakatime-ragmen-vodafone-fahis-tarife-zami-1.jpg

10 Yıllık Vodafone Müşterisinin 660 TL Tarife Şikayeti

profile
28 Şubat 11:53
50
10-yillik-vodafone-musterisinin-660-tl-tarife-sikayeti-1.jpg

Tarife Yenileme Sürecinde Yüksek Ücretli Pakete Zorlanma

profile
01 Ocak 00:44
162
tarife-yenileme-surecinde-yuksek-ucretli-pakete-zorlanma-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri