to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Paket Fiyatında Aşırı Artış
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve aynı paketi kullanmaya devam etmeme rağmen bana çok daha yüksek fiyat çıkartıldığını görüyorum. Benzer paketi kullanan diğer müşterilere daha düşük fiyat teklifleri sunulurken, bana yaklaşık 550 TL gibi en yüksek seviyede bir ücret yansıtılıyor.
Eski bir müşteri olarak sadakatime rağmen daha avantajlı bir teklif alamamak ve aynı paket için diğer müşterilerden daha yüksek ücret ödemek zorunda bırakılmak beni rahatsız ediyor. Bu durumun incelenmesini, paketimin aynı paketi kullanan diğer müşterilerle benzer seviyede, daha düşük bir fiyatla ücretlendirilmesini ve bana da uygun bir indirimli teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim çok yardımcı olundu.
