to read complaints and reviews, or file yours. 
15 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım. Uzun süredir Red'li 25 GB tarifesini kullanıyor ve aylık 587 TL ödüyordum. Taahhüt sürem dolduğu için tarafıma sunulan yeni tarifeleri incelemek istediğimde, karşıma çıkan seçeneklerin aylık yaklaşık 770 TL’den başladığını, yenileme yapmamam durumunda ise mevcut tarifemin 1.050 TL olarak ücretlendirileceğini öğrenmem büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır.
Mevcut tarifemin internet, dakika ve kullanım haklarından memnunum. Daha yüksek paketlere ya da artırılmış kullanım haklarına ihtiyacım olmamasına rağmen, yalnızca daha pahalı ve kapsamı şişirilmiş tarifelere yönlendirilmek zorunda bırakılıyorum. Kullanıcının ihtiyacına uygun, makul fiyatlı bir devam tarifesi sunulmaması açıkça bir dayatma hissi yaratmaktadır.
Uzun yıllardır aynı operatörü tercih eden sadık müşterilere, uygun fiyatlı, erişilebilir ve mevcut kullanım alışkanlıklarına uygun seçenekler sunulması gerekirken; mevcut durumda müşterilerin yüksek ücretli paketlere mecbur bırakılması benim açımdan kabul edilebilir değildir.
Yıllardır Vodafone kullanan bir müşteri olarak, sadakatimin hiçbir karşılığını görememekten dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım ve bu nedenle operatör değiştirmeyi düşünmekteyim.
Konunun değerlendirilmesini ve mevcut kullanım ihtiyaçlarıma uygun, makul fiyatlı, sürdürülebilir bir tarife seçeneğinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Red tarifesinde bulunuyorum. Aylık 500 TL ödediğim mevcut tarifemin bitmesine bir hafta kala, bana son bir aydır sunulan yeni tarife seçeneklerinin 850 TL civarında ve önceki dönemlere göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Uzun s...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde 321 TL ödediğim tarifem, tarife dönemim bitince bu ay 478 TL olarak görünüyor. Aynı tarife üzerinden yeni paket tanımlatmak istediğimde ise bu kez 520 TL ücret yansıtılıyor. 1 yıl içinde 321 TL’de...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımda Red paket kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında aylık 250 TL ödeyerek, 30 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay içinde bitiyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenilemek istediğimde karşıma en düşük...
Yorumlar