Sadık Müşteriye Makul Yenileme Teklifi Bekleniyor
Yaklaşık 15 yıla yakındır Vodafone kullanıcısıyım, taahhüdüm birkaç gün sonra bitmek üzere ama maalesef uygulama üzerinden geçebileceğim makul bir tarifeye ulaşamıyorum. Telefonla görüşüp talep kaydı açılmasını istedim, fakat kayıt bile açılmamış. Sınırsız sosyal Red’li tarifem olmasına rağmen benzer özelliklerle yenilemek istediğimde çok daha yüksek rakamlara çıkıyor veya daha kapsamsız ama yine yüksek seçenekler sunuluyor. Zaten ödediğim rakam çok düşük değil, bu bile fazla geliyor.
Bu kadar yıldır biz bırakıp gitmemişiz Vodafone’u ama asla sadakatimizin karşılığı sunulmuyor. Lütfen mesajımı okuyan yetkili arkadaş, hepimiz bir gün bir yerde bir desteğe ihtiyaç duyarız. Bugün de benim sizin desteğinize ihtiyacım oluştu. Ne olur gerçekten dikkate alınmış, makul rakamlı bir geri dönüşünüzü bekliyorum. Bunca yıl sonra farklı operatöre numara taşıma seçeneğine mecbur bırakmayın, rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi












