Yapı Kredi World Play Kartımdan Öğrenci İstisnasına Rağmen Alınan Yıllık Ücret İadesi Talebi

Yapı Kredi World Play kredi kartımdan 21 Haziran tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” kesildi. Oysa Yapı Kredi Play Kart’a ait resmi sözleşmede ve hesap özeti bilgilendirmelerinde yer alan “Yıllık Üyelik Ücreti” başlıklı maddede, öğrenci belgesi ibraz eden asil kart hamili için bu ücretin alınmayacağı açıkça belirtilmektedir.

Öğrenci belgem olmasına rağmen, bankanın kanallarında bu belgeyi yükleyebileceğim ya da iletebileceğim bir alan göremediğim için herhangi bir işlem yapamadım. Buna rağmen tarafımdan yıllık kart ücreti tahsil edilmesini, kendi sözleşme maddelerine de aykırı olduğu için kabul etmiyorum. Önceki öğrenim durumumun değişmesi sebebiyle sisteminiz otomatik olarak bu ücreti yansıtmış olabilir; ancak halihazırda Açıköğretim Fakültesi (AÖF) bünyesinde aktif olarak öğrenciliğim devam etmektedir. Yasal mevzuatlar gereği, açıköğretim öğrencileri de örgün eğitim öğrencileriyle tamamen aynı haklara sahiptir ve öğrencilik statüleri geçerlidir.

Yapı Kredi’nin, World Play kartıma yansıtılan 1.107 TL tutarındaki yıllık kart ücretini, sözleşmesindeki ilgili madde uyarınca eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini ve öğrenci statüm tanımlanarak bundan sonraki dönemlerde benzer bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.