Çözüldü

Sadık Müşteriye Aşırı Pahalı Yeni Tarifeler

Baki

Baki'nin Teşekkür Mesajı

“İlgi ve alaka için teşekkür ederim”

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Vodafone Red 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin sözleşmesi 24.06.2026 tarihinde sona erecek. Buna rağmen tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin, diğer operatörlerle kıyaslandığında oldukça pahalı kaldığını görüyorum.

Uzun süreli ve sadık bir müşteri olmama rağmen, yeni müşteri tarifelerinden bile daha yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Aynı kullanım için başka operatörlerde çok daha uygun fiyatlar varken, Vodafone’dan en azından 20 GB için yaklaşık 350 TL civarında bir teklif beklerdim.

Hizmet anlayışının uzun yıllar Vodafone’u tercih eden mevcut müşterileri koruyacak ve memnun edecek şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum. Hattımın son 4 hanesi 3885 olup, tekliflendirme politikasının gözden geçirilmesini ve bana daha makul, rekabetçi bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Baki

İlgi ve alaka için teşekkür ederim