Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Taahhüt Süresi Bitince Tarife Ücreti 800 TL’ye Çıktı

ID:34829320

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Bitince Tarife Ücreti 800 TL’ye Çıktı

Muhammed

Vodafone

10 Ocak 15:58

295

Vodafone hattımda yaklaşık 12 aydır “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarifesini 1 yıl taahhütle aylık 430 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem bitince müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aynı tarifenin bundan sonra 800 TL olarak devam edeceği söylendi. Yaklaşık yüzde yüz oranında yapılan bu zam bana hem adil hem de makul gelmiyor.

Ben hattımı aynı tarifede kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bu kadar yüksek bir artışla değil. Taahhütüm bitmiş olsa bile, mevcut “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarifem için çok daha uygun ve makul bir aylık ücretle devam edebilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

taahhut-suresi-bitince-tarife-ucreti-800-tlye-cikti-1.jpg

Vodafone

10 Ocak 16:23 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

10 Ocak 20:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarifeye Yapılan Fahiş Zam Müşteri Sadakatini Hiçe Sayıyor

Engin

Vodafone

27 Kasım 2025 09:58

139

Uzun süredir Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 tarifesini kullanıyorum, yaklaşık 4 yıldır da her yıl taahhüdümü yenileyerek devam ediyorum. Ancak son dönemde hattıma SMS ile ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bildirilen yeni ücretle birlikte tarifeme %100’ün de üzerinde zam yapıldığını gördüm....

tarifeye-yapilan-fahis-zam-musteri-sadakatini-hice-sayiyor-2.jpg

tarifeye-yapilan-fahis-zam-musteri-sadakatini-hice-sayiyor-1.jpg

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Taahhüt Yenilemede Yüzde Yüz Zam Şoku: Makul Fiyat Beklentisi

Yakup

Vodafone

21 Aralık 2025 00:22

142

Vodafone Sınırsız Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için Vodafone uygulamasından taahhüt yenileme ekranına baktığımda, mevcut ödediğim ücretin neredeyse yüzde yüzü oranında artacağını gördüm. Şu an 440 TL öderken, yeni taahhütte 880 TL gibi çok yüksek bir rakam çıkı...

vodafone-taahhut-yenilemede-yuzde-yuz-zam-soku-makul-fiyat-beklentisi-2.jpg

vodafone-taahhut-yenilemede-yuzde-yuz-zam-soku-makul-fiyat-beklentisi-1.jpg

Özge sonuçtan memnun değil

Taahhüt Sonrası Tarifede Fahiş Fiyat Artışı Şikayeti

Özge

Vodafone

28 Temmuz 2025 18:05

483

Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini 450 TL'lik fiyatla kullanıyorum. Taahhüdümün 20.08.2025’te sona ereceği belirtilmesine rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt sürem yaklaştıkça aynı paketi tekrar almak istediğimde bana 740 TL gibi çok daha yüksek b...

1 Destek

Taahhüt Bitiminde Fahiş Zam Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

Hakan

Vodafone

07 Eylül 2025 23:08

329

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 22 Eylül'de sona eriyor ve yeni sunulan tarifeler hem çok pahalı hem de seçenekler oldukça sınırlı. Mevcut faturam 450 TL iken, taahhüt bitimiyle birlikte ücretin 900 TL'ye çıkacağı bildirildi. Bu ...

Ercan sonuçtan çok memnun

Çözüldü