to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Ani 460 TL Fiyat Artışı Üzüntüsü Ve Ekonomik Zorluk
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim, hat oğlumun üzerine kayıtlı. Ev hanımıyım ve sadece emekli maaşımızla geçiniyoruz. Şu anda Uyumlu tarifesini aylık 299 TL olarak kullanırken yeni bir fatura teklifi almak istediğimde, bugün tarafıma aylık 460 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat teklif edildi.
Uzun yıllardır Vodafone’dan hizmet alan, sadık bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek artışla karşılaşmak beni hem üzdü hem de ekonomik olarak zorlayacak bir durum oluşturdu. Gelirimiz kısıtlı olduğu için bu teklifi kabul etmem çok güç.
Beklentim, uzun süreli ve sadık müşterilere daha uygun, mevcut tarifeme yakın, makul ve bütçemizi sarsmayacak fiyatlarda teklifler sunulmasıdır. Vodafone’un müşteri memnuniyetini gözeterek, tarafıma daha uygun bir kampanya veya tarifeyle dönüş yapmasını ve bu konuda çözüm üretmesini talep ediyorum. İrtibat için müşteri numaram: 0541*****73.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
