to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşterinin Aşırı Fiyat Artışı Şikayeti
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcutta Red Sınırsız paketinden yararlanıyorum. Yıllardır aynı hattı kullanmama ve Vodafone müşterisi olmaya devam etmek istememe rağmen, yeni taahhüt döneminde karşıma çıkan fiyatlar beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Şu an aylık yaklaşık 1.000 TL ödediğim hattım için, taahhüt yenileme ekranında 1.350 TL ve üzerinde fiyatlar sunuluyor. Hem uzun süreli müşteri olmam hem de hattımı değiştirmek istemememe rağmen bu kadar yüksek artışlarla karşılaşmak beni rahatsız ediyor.
Vodafone’dan beklentim, sadık bir müşteri olarak bana daha uygun bir kampanya ya da özel indirim tanımlanması ve mümkünse ödediğim ücretin makul bir seviyede tutulmasıdır. Konunun yeniden değerlendirilerek tarafıma daha avantajlı bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni arayan olmadı?
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
