to read complaints and reviews, or file yours.IPhone 13'te Instagram Giriş Sorunu
İPhone 13 cihazımda sadece Instagram uygulamasına özel bir giriş sorunu yaşıyorum. Uygulamayı yükleyip doğru şifremi girdiğimde “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Aynı şifre ile hem Safari üzerinden hem de bilgisayardan hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum, yani hesabım ve şifremle ilgili bir problem yok.
Uygulama üzerinden e-posta ve telefon numarama gelen güvenlik kodlarıyla giriş yapmayı da denedim. Kodu girdikten sonra bu kez de boş bir ekran çıkıyor ve yine hesaba giriş yapamıyorum. Bu durum yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve telefonumda tüm güncellemeleri yapmış olmama rağmen sorun çözülmedi.
Instagram hesabımın kayıtlı olduğu e-posta adresim b*********@gmail.com. iPhone 13 cihazımda Instagram uygulamasına giriş yapamamamın sebebinin tespit edilerek, gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve uygulama üzerinden hesabıma normal şekilde erişebilmem için sorunun giderilmesini istiyorum.
Gelişme
İPhone 13 cihazımda yalnızca Instagram uygulamasına özel bir giriş sorunu yaşıyorum. Uygulamayı yükleyip doğru şifremi girdiğimde sürekli olarak “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Aynı şifreyle hem Safari üzerinden hem de bilgisayardan hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum, dolayısıyla hesabımda veya şifremde bir problem olmadığını biliyorum.
Uygulama üzerinden e-posta adresime ve telefon numarama gelen güvenlik kodlarıyla giriş yapmayı da defalarca denedim. Doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen bu kez de boş bir ekranla karşılaşıyorum ve yine hesaba giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve telefonumda tüm güncellemeleri yapmış olmama rağmen herhangi bir düzelme olmadı.
Instagram hesabımın kayıtlı olduğu e-posta adresi [email protected]’dur. İPhone 13 cihazımda Instagram uygulamasına giriş yapamamamın nedeninin tespit edilerek gerekli teknik incelemenin yapılmasını, sorunun ivedilikle giderilmesini ve uygulama üzerinden hesabıma normal şekilde erişim sağlayabilmem için tarafıma acil olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.
