Söz Verilen Teslimat Gelmedi: Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Trendyol üzerinden Edsy Home mağazasından 11389337331 numaralı siparişle l köşe koltuk satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen teslimat sürecinde inanılmaz bir sorun yaşıyorum.

Defalarca “geleceğiz” denilmesine rağmen sabahtan akşama kadar evde bekletilip oyalanıyorum, kimse sözünde durmuyor. Ne net bir teslimat saati veriliyor ne de düzgün bir bilgilendirme yapılıyor. Sürekli bahaneler üretiliyor ama ortada teslim edilen bir ürün yok.

Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte müşteriyi bu şekilde bekletmelerini ve oyalamalarını kabul etmiyorum. Koltuğumun en kısa sürede, net tarih ve saat verilerek, sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.