to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri Olarak Bütçeme Uygun Fiyat Teklifi Talebi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim; hem mobil hattımı hem de ev internet aboneliğimi Vodafone üzerinden kullanıyorum. Ayrıca ikinci hattımı da yine Vodafone’da bulundurmamın sebebi, bugüne kadar genel olarak hizmet kalitesinden memnun olmamdır.
Operatör değiştirmek istemiyorum ve hattımı Vodafone’da kullanmaya devam etmeyi tercih ediyorum. Ancak tarafıma sunulan yeni tarife ücretleri, mevcut ekonomik koşullarda bütçemi zorlayacak bir seviyede kaldığı için endişe duyuyorum. Şu an ödediğim, vergiler dahil yaklaşık 400 TL civarındaki fatura tutarına yakın, makul ve sürdürülebilir bir ücretle devam etmek istiyorum.
Sadık bir müşteri olarak, faturalı hattım için bütçeme uygun bir teklif sunulmasını ve mümkünse mevcut fatura tutarıma yakın bir seviyede devam etmem konusunda gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum. Konunun müşteri memnuniyeti çerçevesinde değerlendirilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm süreci ilgi ve alaka, sonuç olarak müşteri memnuniyet odaklı çalışan firma. Teşekkürler emeği geçen herkes için
Müşteri memnuniyet odaklı teşekkürler
Teşekkürler. İnsanları memnun etmek katma değer açısından en önemli bir hizmettir. İyi ki varsın diyelim
Teşekkürler
