Sadık Müşteri İçin Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Paketim bittikten sonra hattıma uygun, makul fiyatlı ve avantajlı bir tarife sunulmasını beklerken, müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma yalnızca yaklaşık 700–800 TL bandında, hem yüksek fiyatlı hem de içerik olarak cazip olmayan paketler önerildi.

Bir hafta önce ve bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım, ancak her iki görüşmede de bana sunulan tarifeler ne bütçeme ne de uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama uygun bir teklif niteliğindeydi. Uzun süreli müşteri olmama rağmen daha uygun ve avantajlı bir kampanya sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kullandığım mevcut tarifeye benzer veya daha avantajlı, fiyat olarak da makul bir tarife sunulmasını, sadık müşteri olarak daha uygun bir kampanya ile devam edebilmem için tekliflerin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.