to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri 350 TL Tarife İçin Ekonomik Çözüm İstiyor
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifem aylık 350 TL ve 2 gün sonra sona eriyor. Tarife yenilemesi için tarafıma aylık 500 TL’lik yeni bir tarife teklifi sunuldu, ancak fiyatın çok yüksek olması nedeniyle bu teklifi kabul etmedim.
Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen daha ekonomik ve bütçeme uygun bir tarife sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleriyle görüşerek daha uygun bir tarife talep ettim, ancak şu ana kadar beklentimi karşılayan bir çözüm üretilmedi. İlgili hatta ait numaranın son 4 hanesi 5883’tür.
Tarife sürem çok kısa bir süre içinde dolacağı için, sadık bir müşteri olarak bana daha uygun, ekonomik bir tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone ailesine teşekkürler ederim mağduriyetimiz giderildi.
