Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteri 350 TL Tarife İçin Ekonomik Çözüm İstiyor

profile
Mehmet
06 Ocak 14:37
150
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Vodafone ailesine teşekkürler ederim mağduriyetimiz giderildi.”

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifem aylık 350 TL ve 2 gün sonra sona eriyor. Tarife yenilemesi için tarafıma aylık 500 TL’lik yeni bir tarife teklifi sunuldu, ancak fiyatın çok yüksek olması nedeniyle bu teklifi kabul etmedim.

Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen daha ekonomik ve bütçeme uygun bir tarife sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleriyle görüşerek daha uygun bir tarife talep ettim, ancak şu ana kadar beklentimi karşılayan bir çözüm üretilmedi. İlgili hatta ait numaranın son 4 hanesi 5883’tür.

Tarife sürem çok kısa bir süre içinde dolacağı için, sadık bir müşteri olarak bana daha uygun, ekonomik bir tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

06 Ocak 15:16 (Şikayetten 39 dakika sonra)
07 Ocak 09:43

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

07 Ocak 12:08
Mehmet
Mehmet
07 Ocak 17:01

Vodafone ailesine teşekkürler ederim mağduriyetimiz giderildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Yıllar Müşteriyim Ama Yüksek Tarife Fiyatlarıyla Mağdur Ediliyorum

profile
05 Kasım 2025 13:38
565

Yüksek Fiyatlı Tarife Dayatması Ve Uygun Seçenek Sunulmaması

profile
06 Kasım 2025 23:06
176
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri