Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sadakatli Müşteriye Yüksek Tarife Ve İndirim Yok

8
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
Teşekkürler Vodafone

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve kampanyam bittikten sonra sunulan yeni tarifelerin ücretleri oldukça yüksek kaldı. Eski bir müşteri olmama rağmen daha avantajlı ya da makul bir teklif sunulmadığını düşünüyorum ve mevcut fiyatların haksız derecede yüksek olduğunu hissediyorum.

Ben, uzun süreli müşteri olarak daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek ya da sadakatimi dikkate alan makul bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak uygun bir tarife seçeneği sunulmasını istiyorum.

17 Eylül 15:35 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Eylül 09:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Burcu
18 Eylül 09:39

Teşekkürler Vodafone

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Yüksek Ücret, Yeni Kullanıcılara Düşük Fiyat

14

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesinin ardından tarafıma önerilen yeni tarifelerin ücretleri, ...

Video Şikayetler

Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri