Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadakatime Uygun Tarife Yok, Fahiş Fiyat Teklifi

2

Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 1000 dk tarifesini kullanıyorum ve paket içeriği aylık ihtiyaçlarımı karşılıyor. Ancak taahhüdümün 15.08.2026 tarihinde bitecek olması nedeniyle yenileme sürecine girdiğimde, bana sunulan tarifelerin hem gereksiz derecede yüksek kullanımlı hem de fahiş fiyatlı olduğunu gördüm. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, sadakatimin hiçbir şekilde avantajlı bir teklif olarak yansımadığını hissediyorum ve bu durumdan memnun değilim.

Ben mevcut kullanım alışkanlığıma uygun, makul fiyatlı bir tarife ile taahhüdümün yenilenmesini istiyorum. Aksi halde, bu fiyat politikası nedeniyle başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bana uygun, avantajlı bir teklif sunulması için hattımın incelenmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 11:13 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Ağustos 11:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sadakat İndirimi Olmadan Yüksek Paket Fiyatları Hayal Kırıklığı Yarattı

287

Uzun yıllardır Vodafone kullanıyorum ve şu an iki adet Vodafone hattım var....

Taahhüt Sonunda Uygun Tarife Bulamama

86

Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı anc...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri