Sadık Müşterilere Dezavantajlı Tarifeler Sunulması Ve Adil Fiyat Talebi

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim, 10 yılı aşkın süredir aynı operatördeyim. Taahhüt yenileme dönemimde fark ettim ki, yeni gelen mü...
Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken mevcut müşteri olarak bana daha yüksek fiyat politikası uygulanmasından rahatsız oldum. Aynı operatörde uzun süredir kalmama rağmen, yeni gelen müşterilerden daha dezavantajlı konuma düşmek adil gelmiyor.
Tarifem için tarafıma 500 TL civarında bir taahhütlü teklif iletildi ancak bu fiyatı yüksek bulduğum için kabul etmedim. Buna rağmen daha makul bir seçenek sunulmadı. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen sadakatimin hiçbir şekilde gözetilmediğini düşünüyorum.
Vodafone’dan, yeni müşterilere sunulan fiyatlara yakın, daha makul bir tarife ve paket teklifiyle mevcut müşterilerini de düşünmesini, bana da adil ve uygun bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim, 10 yılı aşkın süredir aynı operatördeyim. Taahhüt yenileme dönemimde fark ettim ki, yeni gelen mü...


Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra çağrı merkezi tarafından arandım, ayrıca ben de birkaç kez çağrı merkezini aradım. Ancak bana mevcut paketimden daha az içerik sunan, buna rağmen yaklaşık 500 TL’lik çok yüksek ücretli bir tarife önerildi. Bu fiyat ne tarafıma önc...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim; yaklaşık 10 yıla yakın süredir hattımı kullanmama rağmen mevcut tarifemdeki taahhüdüm bu ay bitiyor v...
Yorumlar