to read complaints and reviews, or file yours.Sadakatime Hakkedilen Teklif Yok Fahiş Tarifelerle Karşılaştım
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte hattıma önerilen yeni tarifelerde internet hakkı düşük olmasına rağmen fiyatların fahiş şekilde yüksek olduğunu gördüm. Yıllardır Vodafone kullanan bir müşteri olarak, sadakatimin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını açıkça hissediyorum.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de, makul bir indirim veya sadakatime özel bir teklif sunulmadan, yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler dayatıldı. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Ankara Çankaya’da kayıtlı olan 0538********16 numaralı hattım için, piyasa koşullarına ve uzun yıllardır müşteriniz olmama uygun, mantıklı bir fiyat ve GB açısından yeterli, avantajlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde, bu tutumu nedeniyle başka operatörlere geçiş yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü ve buna hazır olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
