Metro Turizm Travego Otobüsünde Klimasız Yolculuk Ve Sağlık Riski

11 Temmuz tarihinde Metro Turizm’e ait 34 dh 2654 plakalı Travego otobüsüyle İstanbul’dan Trabzon’a yaptığım yolculukta yaklaşık 1 saattir klimanın çalışmaması nedeniyle otobüsün içi aşırı derecede sıcak hale geldi. Yolcular adeta sıcaktan bunalmış durumda olmasına rağmen herhangi bir önlem alınmadı ve su dağıtımı da yapılmadı.

Durumu muavine ilettiğimizde “amca açılır” denilerek geçiştirildik, ancak aradan geçen zamana rağmen klima hâlâ açılmadı ve yolculuk bu şekilde devam ediyor. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de yolculuğu son derece konforsuz ve mağduriyet verici hale getiriyor.

Bu sefer için yolryn7 PNR numaralı biletim bulunuyor. Yaşadığımız bu olumsuzluk, ilgisizlik ve hizmet yetersizliği nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için bu seferde görevli personel ve araçla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.