Sadakatime Değer Verilmeyen Ve Uygun 20 GB Tarife Sunulmadığı İçin Operatör Değiştirme Düşüncesi

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Uyumlu 15 GB tarifesinde bulunuyorum. 5G geldikten sonra internet kullanımım arttığı için paketim artık yetmiyor; bu nedenle daha uygun ve ihtiyacımı karşılayacak bir Red tarifesine geçmek istiyorum. Özellikle sosyal medya ve YouTube.com'un içinde olduğu, en az 20 GB internet içeren ama fiyatı makul bir tarife talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aramama rağmen sürekli 700–800 TL bandında, bütçemi aşan yüksek tarifeler sunuluyor. Herhangi bir sadakat indirimi, kampanya ya da 20 yıla yakın süredir hat sahibi olmamı dikkate alan özel bir teklif yapılmıyor; bu durumdan gerçekten rahatsızım ve kendimi müşteri olarak değersiz hissediyorum.

Vodafone’dan beklentim, sosyal medya ve mümkünse YouTube.com kullanımını da kapsayan, en az 20 GB internet içeren ve bütçeme uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmasıdır. Eğer bu şekilde uygun bir tarife sağlanmazsa, uzun yıllardır kullandığım iki hattımı da iptal edip başka bir operatöre, örneğin Türk Telekom’a taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.