Sadık Müşteriye Yeni Müşteri Kadar Avantaj Verilmemesi


Vodafone hattımda 5G’ye geçişten sonra tarifeler tamamen değişti ve eskisi gibi makul, kullanışlı bir paket bulamaz hâle geldim. İki hattımın da taahhüdünün bitmesine 27 gün kala tekliflere baktığımda, yaklaşık 650 TL’ye sadece 20 GB internet verildiğini görüyorum. 5G döneminde 20 GB internetin birkaç günde biteceği çok açıkken, böyle bir kotanın yüksek fiyatla sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Önceden tarifemin içinde sınırsız Facebook, Messenger, Instagram, YouTube.com, WhatsApp ve Twitter kullanımı vardı. Şimdi ise aynı operatörde kalmak istesem bile bu uygulamalara yönelik hiçbir sınırsız kullanım hakkı sunulmuyor; aksine hem GB miktarı düşmüş hem de fiyatlar ciddi oranda artmış durumda. Diğer operatörler 5G’ye geçince GB’leri yükseltip daha cazip kampanyalar yaparken Vodafone’un tam ters yönde hareket etmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, 5G’ye uygun, makul fiyatlı ve en azından eskiden sunduğu seviyede sosyal medya ve uygulama kullanım hakkı içeren, gerçek anlamda avantajlı tarifeler sunmasını ve mevcut müşteriyi mağdur etmeyecek kampanyalarla bu politikayı yeniden gözden geçirmesini talep ediyorum.


Vodafone faturalı hattım için 12 aylık taahhüdüm 15.02.2026 tarihinde sona eriyor. Yaklaşık 2–3 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” kısmında sunulan teklifler hem içerik olarak zayıf hem de mevcut faturama göre oldukça pahalı görünüyor. Şu anda kullandığım tarife 20 GB in...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red Ultra sınırsız 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 06.06.2026 tarihinde sona erecek. Bu tarifeyi vergiler dahil 411 TL olarak kullanırken içinde sınırsız sosyal, video ve müzik paketi bulunmaktaydı. Ancak aynı tarife şu an bana yaklaşık 1150 TL gib...












Yorumlar