to read complaints and reviews, or file yours.S**** Müşteriye Neredeyse Çifte Fiyat Artışı
Uzun süredir Vodafone evde internet müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır aynı tarifeyi kullanıyorum. Şu anda aylık 619 TL ödüyorum ve taahhüdüm 15.11.2026 tarihinde sona eriyor. Mevcut tarifemi yenilemek için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarafıma önerilen yeni ücretin 1.039 TL olduğunu gördüm. Yani aynı hizmet için neredeyse iki katına yakın bir fiyat yansıtılıyor.
Bu kadar yüksek bir artışı kabul edilebilir bulmuyorum ve uzun süredir müşteri olmama rağmen daha makul, sadakatimi gözeten bir teklif beklerdim. Sunulan bu teklifin, mevcut S**** müşteriyi başka markalara yönlendirmeye sebep olacak bir fiyat politikası olduğunu düşünüyorum. Hizmet numaram 0018587959’dur.
Bu şartlarda Vodafone’dan makul bir teklif beklemediğim için başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapma kararı aldım. Yine de bu geri bildirimin, benim gibi uzun süredir Vodafone kullanan müşterilerin kaybedilmemesi adına dikkate alınmasını öneriyim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
