Vodafone’da Taahhüt Uzatmada Aşırı Fiyat Teklifi Ve Makul Çözüm Talebi

Yaklaşık 2–3 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve hiçbir zaman faturamı geç ödemedim, hattımı da aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir “Uyumlu 7 GB” tarifesinde bulunuyorum ve taahhüdümün 30.10.2026 tarihinde sona ereceği bilgisi yer alıyor.

Taahhüdümün son ayına girmiş olmama rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan tekliflerde, şu an kullandığım tarifenin ücretinin yaklaşık üç katı tutarında bedeller öneriliyor. Mevcut tarifeme yakın içerikte, makul bir fiyattan ya da en azından şu an kullandığım tarife ücretine yakın bir bedelden taahhüt uzatma imkanı sunulmuyor.

Düzenli ödeme yapan, uzun süredir abone olan bir müşteri olarak, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak ve uygun bir teklif alamamak beni mağdur ediyor. Mevcut tarifeme benzer, makul bir ücretli teklif sunulmaması durumunda hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Uygun fiyatlı, makul bir taahhüt uzatma veya benzer içerikte bir tarife teklifinin tarafıma sunulması konusunda ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.