to read complaints and reviews, or file yours. 
Google Play Store üzerinden görünüşe göre Music Cutter R-Music Cutter Premium (Music Cutter – Ringtone Maker) adlı bir uygulama adına Vodafone mobil ödeme yoluyla hattımdan bilgim ve onayım dışında düzenli para kesintileri yapıldığını fark ettim. Uygulama şu an Google Play hesap aboneliklerimde görünmüyor, bu yüzden herhangi bir üyeliği kendim başlatmadım ve bilinçli bir onay vermedim.
Kesintiler 26 Kasım tarihinde başladı ve 14 Ocak tarihine kadar devam etti. Toplamda hattımdan 1.239,92 TL tutarında ödeme alınmış durumda. Hem Google Play aboneliklerimde hem de telefonumda bu uygulamaya dair bir üyelik kaydı bulamıyorum.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde böyle bir abonelik görünmediğini ve bu nedenle iptal işlemi yapamadıklarını söylediler. Yani ne Google Play üzerinden ne de Vodafone tarafında görünen ve iptal edebildiğim somut bir abonelik olmadığı halde hattımdan ücret çekilmeye devam edildi.
Bilgim ve rızam olmadan gerçekleşen bu mobil ödeme kesintilerinin acilen durdurulmasını, Music Cutter R-Music Cutter Premium adı altında yapılan tüm tahsilatların detaylı şekilde incelenmesini ve 1.239,92 TL tutarındaki ödemelerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde, daha önce iptal ettiğim bir Google Play aboneliği için Vodafone Mobil Ödeme üzerinden 269,99 TL tutarında ücret tahsil edildi. Aboneliği yaklaşık bir yıl önce iptal etmeme rağmen, bilgim ve onayım olmadan tekrar abonelik oluşturulmuş ve ücret alınmıştır. Google Play’de bu işlem...
Vodafone hattım üzerinden, Vodafone Pay aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan uzun süredir düzenli olarak ücret kesintileri yapıldığını fark ettim. Yaklaşık şubat ayından bu yana faturama yansıyan ve toplamda 1.766 TL’ye ulaşan bu tutarların hiçbiri için herhangi bir üyelik, abonelik ya da satın alm...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında iTunes adına Apple Music aboneliği için Mart ayından bu yana her ay yaklaşık 1000 TL civarında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Toplamda 6.236 TL tutarında bir bedel haksız şekilde faturalandırılmış durumdadır. Durumu öğrenir öğrenmez Vodaf...
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan 'Google subs' adı altında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 'Google subs' ifadesinin ne anlama...
Vodafone mobil hattım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Apple iTunes/App Store adı altında ücretlendirmeler yapıldığını Aralık ayı faturamda fark ettim. Detaylara bakınca bu kesintilerin aslında Ekim 2025’ten bu yana her ay farklı tutarlarda devam ettiğini gördüm. Toplamda yaklaşık 67...
Yorumlar